Beruhigung für die Nerven

Wiederkehrende Kunden werden bei uns üblicherweise bevorzugt behandelt. Leider war in der letzten Woche die Zeit recht knapp, so dass die Fertigstellung eines Auftrags einige Tage auf sich warten ließ. Zu recht hakte der Kunde nach:

Falls die Verzögerung lediglich aus irgendwelchen Umständen ihrerseits resultiert: Kein Problem, es gibt ja keine Deadline.

Ich bitte Sie in diesem Fall höflich um einige Baldrian-Tropfen in Form eines kurzen mails.

:-)