Startseite · Projekte · Kontakt · Impressum

Ohne Widerspruch

Datum: 29.09.2009 , Kategorie: Kunden

Eine Kundin hatte vor ein paar Tagen eine Frage und bekam eine entsprechende Antwort. Sie zog es aber offensichtlich vor, dem Hinweis nicht zu folgen und wurde ein paar Tage später mit demselben Problem wieder vorstellig. Wir schlugen unsere Lösung erneut vor und bekamen dann folgendes als Antwort:

I guess next time I'll do what you say instead of questioning it, won't I?

:-D Nichts geht über ein gesundes Misstrauen.

Zurück

Vorherige: Klappe, die dritte
Nächste: Fragwürdige Jobempfehlung

Kommentare (3)

Ihr scheint echt geduldig zu sein. Mein Kommentar auf die zweite Anfrage wäre vermutlich sehr sarkastisch ausgefallen und hätte gewiss nicht so eine doch recht einsichtige Antwort erzeugt.
#1 - Avarion - 29.09.2009 - 16:01
Es kommt auf den Gegenüber an. Hier im Blog sind auch genug Beispiele, bei denen wir die Samthandschuhe ausgezogen haben. Wenn aber jemand nett ist, dann sind wir auch nett. Die Dame hatte zuvor außerdem mit ein paar Bugs des Script zu kämpfen gehabt. Nicht nett sein ist da keine Option. ;-)
#2 - Ralf - 29.09.2009 - 16:48
Och, ich finde selbst eure nicht netten Mails nett. Immerhin läufts meisst nur darauf hinaus das ihr das Geld zurückerstattet und die Lizenz einzieht. Aber klar. Wenn der Gegenüber nett ist fällt es einem sehr leicht auch bei dummen Situationen zu lächeln und weiterzumachen. Und es macht einem nicht mal was aus :)
#3 - Avarion - 01.10.2009 - 11:28

Abonnieren Sie unseren Feed:   RSS Feed RSS Feed  Atom Feed Atom Feed

.