ScriptBlogger

So nach und nach sind wir dabei, unsere Website in die verschiedensten Sprachen zu übersetzen. Dabei stellt sich die Frage, ob die Seite dann als Sub-Domain (a la nl.gentlesource.com) laufen soll oder als richtige Domain (www.gentlesource.nl).

Google empfiehlt, mindestens eine Sub-Domain, besser noch eine richtige Domain. Aber will man wirklich zig Domains nur für eine einzige Website laufen haben? Wenn man Europa, Amerika und ein paar wichtige asiatische Länder zusammen nimmt, kommt man auf über 40 Domains. Muss das sein?

Nehmen wir das Beispiel Portugal und Brasilien. Das Form Mail Script ist jetzt in brasilianisches Portugiesisch übersetzt worden. Da stellte sich die Frage, ob die Portugiesen etwas mit anfangen können. Also flink mal nach den Unterschieden recherchiert.

Auf einer Seite, die sich mit dem Unterschied von europäischem und brasilianischem Portugiesisch befasst, findet sich folgendes Zitat:

Another fact to consider is national pride, that is, the response of a consumer to a product that is obviously not directed to him/her.

Das ist nachzuvollziehen.

The good news is that in most subject matters you can have a text translated for one target country and then edited (localized/adapted) for another. The bad news is that this is not a very cost efficient solution; Brazilian and Portuguese translators would rather translate "from scratch" than edit a text translated for another market, since the changes are usually very extensive, and the time required for the task might be longer than the time required to do a normal editing.

Was bedeutet, dass wir die Texte von einem Brasilianer und von Portugiesen getrennt übersetzen lassen werden. Und natürlich auch getrennte Domains.

Das Form Mail Script gibt es jetzt auch in brasilianischem Portugiesisch samt com.br Domain.

Die Zahl des Tages kommt heute von IncognitoMail. Seit dem Start der Seite wurden über 1 Million E-Mails empfangen. Und wie der Screenshot zeigt, kam das meiste davon an, nachdem der Nutzer die E-Mail-Adresse wieder gelöscht hat. Das meiste war also Spam.

IncognitoMail läuft mit unserem Wegwerf-E-Mail-Script.

Freundliches Feedback liest man doch immer wieder gern.

I just posted a request on the forum, but I wanted to take a minute to thank you for providing such wonderful, easy to use code. I couldn't have done it myself and really appreciate your skill.

:-)

Vor einer Weile haben wir begonnen, unsere Scripte übersetzen zu lassen. Daraufhin kam folgendes Angebot:

I can translate in Bulgarian and Russian. Both are my native languages.

Wir dachten uns, starten wir mit Russisch, weil es von mehr Leuten gesprochen wird.

We would be interested in Russian first.

Das kam jedoch nicht besonders gut an:

Genlemen,

I don't care about your good program. Scripts like yours are all around the web. Most of them are for free, some could be downloaded from any torrent tracker, or from anywhere.

I told you that I can translate in Bulgarian and Russian. Cyrilic alphabet was invented by Bulgarians, not by Russians. You didn't understand. I am Bulgarian. Russian first - then find yourself a russian translator.

Na, das machen wir doch gern. Drei Wochen später schrieb der Typ erneut.

I can translate in Bulgarian and Russian. Both are my native languages. Just send me the language packs.

Diesmal haben wir gleich dankend abgelehnt. Bei Prüfung der E-Mail-Adresse stellte sich heraus, dass der Typ auch Urheber einer anderen interessanten E-Mail ist.

Drei Quellen für kostenlose eBooks/ Online-Bücher:

• Galileo Computing - Aktuelle IT-Fachbücher online lesen und herunterladen
• Sebastian Bergmann - Professionelle Softwareentwicklung mit PHP 5
• Peter Kropff - OOP mit PHP5 (nicht direkt ein Buch, aber ein ausführliches Tutorial)
  

Hier die Antwort auf die Frage, was dem Paketboten noch so einfällt.

Verstärkt fragen jetzt Kunden bei uns nach, ob unsere Scripte eine Aktualisierung von MySQL auf Version 5 problemlos mitmacht. Machen sie. Einem unserer Kunden wurde das Update recht deutlich ans Herz gelegt:

Betreff: Mahnung MySQL4 Abschaltung

Sie erhalten diese E-Mail als technischer Kontakt eines Kunden von [...]. Wir haben Sie in den letzten Wochen darüber in Kenntnis gesetzt, dass MySQL4 ab Ende 2009 von [uns] aus Sicherheitsgründen nicht mehr unterstützt wird. Um einen reibungslosen und sicheren Betrieb aller Datenbanken garantieren zu können, sollten Sie unverzüglich Ihre MySQL4 Datenbanken entweder löschen oder auf MySQL5 migrieren. Sollten Sie dieser Aufforderung nicht nachkommen werden alle Ihre Webseiten welche auf MySQL4 Datenbanken zugreifen per Anfang November 2009 nicht mehr funktionieren.

Vor einer Weile kam eine neue Version des Total Commander heraus. Zwei neue Funktionen haben sich als besonders nützlich erwiesen.

Ordner für FTP-Verbindungen

Für jemanden mit über hundert FTP-Verbindungen von Kunden ist die Aufteilung der Zugänge äußerst angenehm.

Master-Passwort für FTP-Verbindungen

Bislang speicherte TC die FTP-Verbindungen unverschlüsselt auf der Festplatte. Jetzt lassen sich die Daten verschlüsseln und per Master-Password freischalten.

Kam heute eine E-Mail von Domaingo:

Betreff: Missbrauch Ihrer Scripte
Leider mussten wir feststellen, dass Ihre Skripte auf der Domain teenyweenyurl.com von Dritten missbraucht wurden um Malware, bzw. Weiterleitungs-Dateien zu installieren. Diese Dateien werden dann in Spam/Phishingsmails angegeben um den User über eine unbekannte/harmlose Domain auf eine Phishing/Spam-Seite umzuleiten oder diesem einen Trojaner einzuschleusen.

Bitte prüfen Sie, ob und wie Sie die von Ihnen eingesetzten Scripte absichern/aktualisieren können und ergreifen Sie alle notwendigen Maßnahmen, um weitere Probleme zu vermeiden.

Bla bla bla. Domaingo hatte die Domain gleich mal gesperrt. Wie im wilden Westen. Erst schießen und dann die Fragen stellen. Dabei ist das Script nicht mal bei Domaingo gehostet, sondern die Domain zeigt per DNS-Einstellungen auf einen Server von Hosteurope.

Das haben wir denen auch mitgeteilt. Teenyweenyurl.com ist ein Kurz-URL-Dienst wie tinyurl.com. Die beanstandete URL wurde von uns in der Datenbank auf "deaktiviert" gesetzt, so dass keine Weiterleitung mehr auf die eigentliche URL erfolgt, sondern folgender Text angezeigt wird:

URL could not be found. It has probably deleted due to a violation of our terms of use. A violation would be the use of this service for spamming and illegal purposes such as phishing.

Davon mal abgesehen war die Domain zu diesem Zeitpunkt noch nicht ein einziges Mal aufgerufen worden. Es ist also definitiv niemand zu Schaden gekommen.

Antwort von Domaingo:

Da wir in Ihrem Fall leider nicht überprüfen können, ob Sie alle Sicherheitslücken geschlossen haben, benötigen wir von Ihnen vorab eine unterschriebene Erklärung, in der Sie versichern, Ihre Software abgesichert haben und dass Sie sichergestellt haben, dass in Zukunft nicht mehr auf Phishing- oder Spam-Seiten weitergeleitet wird.

Ja genau. Als wenn wir das jemals 100%-ig verhindern könnten. Es liegt nun einmal in der Natur dieser Dienste, dass sie gern missbraucht werden. Teenyweenyurl.com gleicht deshalb jede eingegebene URL mit der SURBL Blacklist ab. Bekannte Spam- oder Phishing-URLs werden also gar nicht erst angenommen oder es wird gar nicht erst weitergeleitet.

Da Domaingo sich nicht dazu bewegen ließ, die Domain zu entsperren, haben wir sie dann zu einem anderen Provider umgezogen. Gleiches machen wir dann mal vorsorglich auch mit der Domain gentleurl.net.

Aus einer Support-Anfrage:

I should have waited until I had more coffee this morning. I accidently purchased the license for the guestbook script instead of the comment script.

:-)

Über die Jahre haben wir eine Menge Support-Anfragen per E-Mail bekommen, wie folgender Screenshot beweist.

Eigentlich wäre die Zahl höher, doch viele E-Mails sind im großen Festplatten-Crash von 2005 verloren gegangen.

Wenn wir neue Versionen unserer Scripte veröffentlichen, dann liefern wir unter anderem auch einen Ordner mit den geänderten Dateien aus. Um alle seit der letzten Version geänderten Dateien zu finden, hilft uns Subversion und TortoiseSVN. Hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Schritt - Protokoll (Log) des Projektes anzeigen

2. Schritt - Revision der letzten veröffentlichten Version auswählen

3. Schritt - Revision der aktuellen Version mit Strg+Mausklick auswählen

4. Schritt - Rechte Maustaste und auf Revisionen vergleichen klicken (Compare Revisions)

5. Schritt - Angezeigte Dateien markieren, rechte Maustaste und auf Export selection to... klicken

Fertig.

Ein Kunde hatte eine Frage und war generell zufrieden mit dem Support:

Very rare to have such a prompt response from a software guy.

:-)

Ein Nutzer möchte die Captcha-Funktion unseres Form-Mail-Scripts nutzen, nur leider fehlt auf dem Server GD2 und Freetype. Er schrieb dann:

Moreover, my webhost [...] has now agreed to upload the GD2 and FreeType on their server; but they have asked me as to which Directory the same ought to be uploaded.

Das sollte man als Anbieter von Webservern doch eigentlich wissen, oder? Mal davon abgesehen, dass beide Komponenten sich nicht durch reines Hochgeladen zum Funktionieren bewegen lassen. :-[]