Datum: 10.02.2012
, Kategorie:
Appointmind,
Scripte,
Terminbuchung
Ein Kunde von uns, nennen wir ihn Herrn Eichholz, setzt unsere Online-Terminvereinbarung und ein auf XT-Commerce basierendes Online-Shop-System ein. Im Shop kann man Gutscheine erwerben und dann bei der Reservierung, beziehungsweise Wahrnehmung, des Termins einlösen.
Herr Eichholz hat bislang immer nach einer Bestellung in einem Schreibprogramm den Gutschein-Code in eine Vorlage eingefügt und dann in Form einer PDF-Datei per E-Mail an seinen Kunden geschickt. Der ganze Prozess dauerte zwischen fünf und sieben Minuten pro Gutschein. Hat Herr Eichholz gemessen.
Zum Weihnachtsgeschäft nun wollte Herr Eichholz als Promotion-Maßnahme seine Gutscheine auf diversen Deal-Websites anbieten. Aus Erfahrung wusste er, dass das in mehrere Hundert Bestellungen resultieren kann. Das würde aber stundenlanges digitales Gutscheinebasteln für Herrn Eichholz bedeuten. Wertvolle Zeit, die sicherlich besser genutzt werden könnte.
Also haben wir für Herrn Eichholz ein Modul für den Terminplaner programmiert, das die Bestellungen aus dem Schop-System ausliest und dann die PDF-Gutscheine mit einem Gutschein-Code und dem Ablaufdatum erstellt und dem Kunden per E-Mail schickt.
Wenn dann der Kunde später einen Termin reserviert und den Gutschein-Code eingibt, wird der Gutschein automatisch entwertet und kann kein zweites Mal eingelöst werden.
Der Aufwand für Herrn Eichholz reduziert sich durch die Software auf zwei Klicks. Er kann die gewonnene Zeit viel sinnvoller für sein Kerngeschäft nutzen. Und Herr Eichholz kann sich sicher sein, dass jeder Gutschein nur einmal eingelöst wird.