Nettigkeiten

Damit durch die eher negativen Berichte in der Vergangenheit keine Missverständnisse aufkommen; die meisten unserer Kunden sind nett zu uns. :-) Zum Beispiel:

You've been very patient with my inexperience. Thank you for that. You've gone above and beyond the call of duty.

Oder auch:

By the way, your script is really great, thank you!