ScriptBlogger

Ein Kunde hatte eine Frage und war generell zufrieden mit dem Support:

Very rare to have such a prompt response from a software guy.

:-)

Ein Nutzer möchte die Captcha-Funktion unseres Form-Mail-Scripts nutzen, nur leider fehlt auf dem Server GD2 und Freetype. Er schrieb dann:

Moreover, my webhost [...] has now agreed to upload the GD2 and FreeType on their server; but they have asked me as to which Directory the same ought to be uploaded.

Das sollte man als Anbieter von Webservern doch eigentlich wissen, oder? Mal davon abgesehen, dass beide Komponenten sich nicht durch reines Hochgeladen zum Funktionieren bewegen lassen. :-[]

Ein Kunde hat uns auf einen Bug aufmerksam gemacht und nach Beseitigung desselben durch uns schrieb er im Forum:

YYYYYYYYYYYYYEEEEEEEEEEEEAAAAAAAAAAAAAAAAAAA!
  :-D
Thank to so much Ralf! U save my @$$! U rock!

Eine Kundin hatte vor ein paar Tagen eine Frage und bekam eine entsprechende Antwort. Sie zog es aber offensichtlich vor, dem Hinweis nicht zu folgen und wurde ein paar Tage später mit demselben Problem wieder vorstellig. Wir schlugen unsere Lösung erneut vor und bekamen dann folgendes als Antwort:

I guess next time I'll do what you say instead of questioning it, won't I?

:-D Nichts geht über ein gesundes Misstrauen.

Ein Kunde des Kommentar-Scripts hat jetzt bereits zum dritten Mal den Installations-Service geordert. Das erste Mal war es die normale Installation. Das zweite Mal hatte es vermutlich Spam-Gründe. Und dieses Mal hatte eine Software des Kunden beim Aktualisieren der Website einfach mal das Script gelöscht. Schöne Arbeitsbeschaffungsmaßnahme für uns. ;-)

Bei einem Kunden gesehen:

Was das ist? Das sind die letzten paar Einträge in einer Liste aus über tausend Dateien (1.626 umgenau zu sein), von denen zwei jeweils eine Galerie bilden - basierend auf unserem Galerie-Script.

Der folgende Screenshot zeigt die gesamte Liste - komprimiert auf 800 Pixel. Der hellblaue Streifen sind die Links. :-) Im Original ist der Screenshot beachtliche 32.770 Pixel hoch.

Eine Kundin unseres Terminplaners reizt so ziemlich jede Funktion des Scripts aus und hat dadurch schon den einen oder anderen Fehler gefunden. Die Konstellationen, unter denen sich die Fehler zeigen sind manchmal recht aufwändig nachzuvollziehen, weshalb wir uns das für eher ruhigere Minuten aufheben. Nachdem wir den Fehler finden, das Problem lösen und die Kundin benachrichtigen konnte, bekamen wir als Antwort:

I was beginning to wonder if you were just tired of my being a "problem child"  ;-)

:-D

Ein Nutzer hatte aus Versehen beim Kontaktformular-Script eine Leerzeile im Mail-Header eingebaut, wodurch das Ganze nicht mir richtig funktionierte. Wir konnten helfen und der Nutzer schrieb:

Yipeeeee, [Ralf] your a monster, still dont get why or how the blank line caused this error but hey.

Great script and thanks for replying so acuratly and quick. Ill buy you a drink if you come to watch the soccer in South Africa next year. [sic]

:-)

Da scheint jemand zufrieden mit dem Neuigkeiten-Script zu sein.

Just purchased the news Script just what I have been looking for, was a breeze to install and importantly easy to place in my own web design without creating templates and losing time. Copying the .css info to my own .css template got me up and running in about 5 minutes.

:-)

Immer sind die anderen Schuld. Ein Nutzer unseres Abstimmungs-Scripts schrieb, dass er das Script auf zwei verschiedenen Servern installiert hat. Auf dem Ersten funktionierte es nicht, dafür aber auf dem Zweiten. Leicht frustriert wandte er sich an uns:

The provider [...] isn't a good person, he always [says] that WE ARE THE PROBLEM, or THE SCRIPT, everybody except [him]...

:-[]

Letztens gab es eine schöne runde Revisionsnummer beim einsenden des Codes ins SVN eines Kunden.

Der Einstig war übrigens bei Revision Nummber 158 vor zwei Monaten (blass-violette Fläche - programmer...). Aufgebläht wird die Statistik von einem der Programmierer, der lokal keine Entwicklungsumgebung laufen hat und jede neue Zeile Code und jede Änderung ins SVN einsendet, um es auf dem Test-Server auszuprobieren (pink-violette Fläche). :-[]

Eine Kunde nutzt seit einigen Jahren eine speziell für ihn angefertigte Web-Anwendung. Zwischendurch gab es immer mal wieder Klagen, dass das Tool zuweilen zäh wäre. Das konnten wir in manchen Fällen auch nachvollziehen, da auch die Datenmenge zugenommen hatte. Wir haben dann den einen oder anderen Index in der Datenbank „nachgerüstet" und die Template-Engine angepasst.

Heute sagte der Kunde dann unaufgefordert in einem Telefongespräch:

Jetzt, wo ich darüber nachdenke, muss ich sagen, dass ich bestimmt schon seit einem halben bis dreiviertel Jahr nicht mehr geflucht habe.

Wenn das kein Lob ist. ;-)

Ist doch schön, wenn die Woche so beginnt. :-)

Betreff: New version works like a dream.

Hey there Ralf,

Monday morning, back to the grind stone.

Have installed the new copy of script, works like a dream,

The site should be live in the next 10 days. I will send you a link so you can view your work in action.

Thanks for your help, I read your reply to the forum, silly me... missed that setting in the config.

Errors were due to my script being older, and not working properly with latest php I'm guessing.

New version is top of the pops.

Many thanks.

Wenn die Gebühr höher ist als der Kaufpreis:

To pay my order [...], I need your bank account information in Germany, because the transfer fees to your London account are outrageous (30 EUR to transfer 19 to be precise).

Zufriedene Kunden sind doch was schönes. :-)

Großes Lob für Ihr gutes, sauberes Gästebuch-Skript. Das Lob ist auch schon öffentlich zu sehen:

http://www.php-resource.de/forum/appz-und-script-gesuche/97390-sicheres-gaestebuch.html#post624527